Ik ben zelf ongeveer 6 jaar geleden benaderd of een vertegenwoordiger van customatraz eens langs mocht komen om mij een nieuw type matras te laten zien, anders dan alle anderen. Omdat wij in de praktijk regelmatig aanbiedingen krijgen met “nieuwe producten” (de ene keer een matras, dan weer een hoofdkussen, dan weer een bijzondere stoel, etc) had ik in eerste instantie geen interesse in een kennismakingsgesprek. Maar nieuwsgierig als ik ben wilde ik wel iets meer weten over het product. Nadat ik de site bekeken had en ik het opvallend vond dat ik niet lastig gevallen bleef worden met mailtjes/folders etc heb ik toch contact opgenomen om een kennismakingsgesprek in te plannen. Gedurende het gesprek werd ik steeds enthousiaster, wat een mooi product! En vooral, wat een goede gedachte erachter! Voor het eerst een matras dat echt aan wordt gepast naar iemands lichaamsbouw en behoefte. En zo opgebouwd dat in een tweepersoonsmatras ook 2 verschillende ondersteunings- gebieden aangebracht kunnen worden. Geen getob meer met hoogteverschil van matrassen omdat de een graag een ander matras heeft dan de ander. Voordat ik iets aanraad aan mensen in de praktijk wil ik het altijd zelf eerst ervaren hebben, dus ik mocht even op een “testmatras’ liggen om het te ervaren. Dat beviel zo goed dat we meteen een matras voor onszelf besteld hebben.
De service tijdens het opmeten, het afleveren en de nazorg was perfect. Al snel bleek dat ons entousiasme aanstekelijk werkte in onze omgeving en ook familieleden bestelden een matras. Ook zij waren positief verrast door de goede service en het slaapcomfort.
Het matras ondersteunt op een hele goede manier de natuurlijke houding. Een groot plus punt vind ik dat het echt persoonlijk aangemeten en aangepast wordt. Zo kunnen ook mensen die om welke reden ook een bijzondere slaaphouding hebben goed ondersteund worden door het matras. Iets dat bij de standaard matrassen niet mogelijk is. Het grootste voordeel is dat het matras ook aan te passen is. Vaak begint de zoektocht naar een nieuw matras op het moment dat er rugklachten of nekklachten ontstaan omdat het oude matras niet meer voldoende ondersteuning geeft. Mensen gaan dan met klachten proefliggen in een winkel en na 4 matrassen heb je zelf geen idee meer wat nu eigenlijk lekker ligt. Soms maak je dan ook de verkeerde keuze. Met customatraz is dat niet aan de orde. Aan de hand van een meting in de favoriete slaaphouding wordt gekeken waar het matras ondersteuning moet geven en wordt het matras aangepast aan jou in plaats van andersom.
Mocht na een aantal weken blijken dat het matras toch niet lekker ligt (bijvoorbeeld omdat spanning in het lichaam veranderd door de andere ondersteuning van het nieuwe matras) dan is het een kwestie van een telefoontje en dan komt er iemand langs om de meting opnieuw te doen en de indeling te veranderen.
Deze flexibiliteit van het matras in combinatie met de geweldige service zorgen ervoor dat ik dit product ook aan durf te prijzen bij de mensen die bij mij onder behandeling zijn. Naar aanleiding daarvan hebben we een aantal keren een slaap advies dag georganiseerd samen met mijn collega’s in de buurt. Hierbij konden mensen vrijblijvend komen ervaren hoe het matras aangepast kan worden en hoe het voelt om op een matras te liggen dat helemaal op maat is aangepast. Over het algemeen is iedereen tijdens deze dagen altijd erg positief en de mensen die het matras kopen zijn het altijd over 2 dingen eens: een customatraz staat voor een prettige, persoonlijke service en het is een fantastisch matras om weer uitgerust en soepel op te staan ’s ochtends. Er is eigenlijk maar 1 nadeel te noemen: wanneer je gewend bent op een customatraz te slapen is er geen bed meer op vakantie wat lekker slaapt (en het is prijzig, maar dit is een investering in je gezondheid).
Annika van Leeuwen, Chiropractor
Waar te beginnen. Na een kort voorjaarsvakantie, waarin ik in drie hotels heb geslapen, vond ik het wel mooi geweest met mijn matras. Het bleek immers anders te kunnen. Nou ben ik (een beetje) van het slag mensen die denk (en ervaren heeft) dat kwaliteit duur is, maar dat dit zich uitbetaald. Ik dus even googlen naar wat er te krijgen in het duurdere segment. Dat is veel, zelfs in het duurdere segment. Na twee avonden, maar eens gebeld met René. "Kom maar gelijk langs, ik heb vanavond tijd om je te ontvangen." Customatraz is toch om de hoek, dus prima. Onder het genot van een bakkie, de eerste van vele, werd met het systeem en de voordelen uitgelegd. Natuurlijk had ik de website en de recenties al gelezen, dus het verhaal was niet alleen bekend, maar ook gestaafd. Nog maar een bakkie doen en dan inmeten. Dit proces is niet zo interessant, dat het demo bed daarna ingedeeld op basis de uitslag was dat voor mij wel. Dat geeft al een aardig idee wat er gaat veranderen. Ik lag er in ieder geval al prima bij. Bij de uitslag van het inmeten wordt meegewogen wat je favoriete slaaphoudingen zijn. Dat helpt blijkt dan direct. Wellicht is het inmeten toch wel een interessant proces. Daarna zijn René en ik even gaan rekenen en zijn we er uitgekomen. Daarna nog een paar koffie en over van alles en nog wat gesproken. Goed twee weken later was de matras klaar en werd deze geïnstalleert. Deze term mag je wel gebruiken. Ruim 80 KG. Nog een bakkie gedaan en wat water want het was warm die dag. Cottoncount beddengoed erop en 30 dagen wennen. Dat ging prima. Belletje van René na 30 dagen om polshoogte te nemen. Op zich prima allemaal, maar het heeft iets meer tijd nodig. Nog net even better inliggen. Op dat moment ben ik op zich gewend geraakt aan de matras en ik slaap meer dan prima. Dat wil zeggen ik ben vroeger wakker dan voorheen en ik ben toch beter uitgeslapen. Ik voel nog wel de verschillende modules, maar het gaat al de goede kant op. Na weer dertig dagen zou René nog een keer bellen. Ja hoor, sms van René. Morgen bellen? Prima, maar niet te vroeg het is zaterdag. De conclusie na 60 dagen is: deze matras helemaal gevormd en ligt voortreffelijk. Natuurlijk voel je wel dat diverse delen van de matras diverse weerstanden hebben, maar het voelt meer als een geheel en niet meer als afzonderlijke modules. Het is nu echt 1 matras en het is heerlijk om hierop te slapen. Deze matras is natuurlijk niet ontworpen voor iemand als ik die gewoon top wil slapen, maar ik doe er wel mijn voordeel mee. Ik blij en René blij met een tevreden klant. Samenvattend Matras: top, service: top, klantvriendelijkheid: buiten kijf.
- M.H. Broekman, Rotterdam
Klanttevredenheid staat zeer hoog in het vaandel.De algehele ervaring met Customatraz is zeer positief. De klant wordt keurig te woord gestaan en serieus genomen.Er wordt uitleg gegeven over de mogelijkheden en de oorsprong van het product. Vervolgens wordt er een meting uitgevoerd om een gericht slaap- advies te geven.Na overeenstemming wordt het nieuwe bed geplaatst en het oude bed meegenomen.Sinds ik, slapen op een ‘Customatraz’ heb ervaren, besef ik hoeveel invloed een goed matras heeft op je welzijn. Effect: -Ik slaap langer aan een stuk door. -Ik word uitgerust wakker -Ik val sneller in slaap (geen schaapjes tellen) Ik kan dit bed type aan iedereen aanbevelen.
- Snijder, Hendrik Ido Ambacht
Al geruime tijd waren wij op zoek naar een nieuw 2-persoonsbed, maar konden geen goede matrassen vinden die voor ons beiden geschikt waren. Onlangs werden wij via vrienden geattendeerd op het bedrijf Customatraz en hun site maakte ons dusdanig nieuwsgierig dat wij telefonisch contact hebben gezocht.Het feit dat de bedenker van de matrassen een oplossing had gevonden voor een familielid met doorligproblemen, leek ons een goede indicatie voor de kwaliteit van de matrassen. Na een prettig eerste telefonische contact hebben wij een afspraak gemaakt en is Rene van Eijk van CustoMatraz-Rotterdam bij ons thuis geweest, die zoals dat gebruikelijk is, een complete inventarisatie heeft uitgevoerd van onze matraswensen en slaapgewoontes. Wij verschillen nogal van postuur, dus het lag voor de hand dat wij zouden uitkomen op twee verschillende matrassen. En nu hebben we zelfs twee matrassen die volledig zijn afgestemd op ons individuele slaapprofiel. Wij zijn bijzonder tevreden over de dienstverlening die Rene biedt.Op uitstekende en persoonlijke wijze begeleidt hij het complete traject beginnend bij het opmeten tot en met de evaluatie afspraak die plaatsvond zo’n dertig dagen na aflevering.Ook zijn verdere adviezen blijken in de praktijk haarfijn te kloppen. Top René, bedankt!!!
- Petra en Leo, Leiderdorp
Jarenlang stond ik op met lage-rugklachten. Ik kocht steeds een ander (beter?) matras maar de klachten bleven. Tot ik 6 weken geleden besloot om te investeren in een CustoMatraz. Nu zou ik willen dat ik dat veel eerder had gedaan. Wat een super goed matras is dit! Ik sta zonder klachten op en ik voel gewoon dat ik beter heb geslapen. Ik kan maar één advies geven; niet twijfelen, gewoon doen! Bovendien is de service van CustoMatraz ook nog "ouderwets" goed! Niet 'even snel' proefliggen in een beddenzaak met een verkoper die maar één ding wil... maar echt oprecht advies van een deskundige, in het comfort van je eigen huis.
- John, Rotterdam
Na al vele jaren met rugklachten en de aanschaf van diverse matrassen …(en dat waren zeker geen goedkope…), kwam ik enige tijd geleden in contact metRené van Eijk van CustoMatraz Rotterdam. De naam CustoMatraz staat voor een matras, bestaande uit vervangbare delen, die op maat / hardheid geleverd wordt en ook na die tijd eenvoudig is aan te passen.René kwam bij mij thuis en deed een meting waarbij een advies hoorde over de samenstelling voor mijn matras. René had niet alleen een goed verhaal, doch kwam ook duidelijk met het doel; “een tevreden klant die duidelijk verbetering van pijn en klachten ervaart…en die beter slaapt.”Nu, enige maanden verder ben ik dus die zeer tevreden klant.Bij de aanschaf hoort nazorg, dit betekent dat ook na de levering gekeken wordt of er aanpassingen nodig zijn. Pas als men tevreden is over de matras is ook René tevreden.Mijn advies is dan ook als u met rug- en dus slaapproblemen tobt, om René eens te benaderen.René bedankt !Vriendelijke groeten van Henk
- Henk Vermaat, Bergschenhoek
Enkele jaren terug kreeg ik te maken met een overvloed aan stress, wat slaapproblemen opleverde. Het gevolg moeilijk in slaap komen en hierdoor tijd zat om te piekeren, slecht doorslapen en moe wakker worden. Sinds september ben ik in het bezit van een matras van Customatraz Rotterdam, geleverd door René. Na de eerste nacht verbaasde ik mij hoe snel ik in slaap was gevallen en dat ik ook aan een stuk heb doorgeslapen. Nu enkele maanden later slaap ik nog steeds snel in en slaap ik aan een stuk door. Ik start de dag met uitgerust gevoel. Customatraz Rotterdam heeft een goede service en komen gewoon aan huis. Het matras is van goede kwaliteit en straalt ook een hoop luxe en comfort uit. Het is voor mij een feest om naar bed te gaan!
- Jessica Reiding, Rotterdam
Mijn man en ik hadden al tijden last van onze rug. Een afspraak gemaakt met René van CustoMatraz Rotterdam.Wat een goed advies en nette levering. Ook de servicebezoeken na levering zijn heel goed. Niets is hem teveel en denkt echt mee. Nu een maand verder en we slapen zalig en staan zonder rugklachten op!
- Yolande Van Den Hoven
Na jaren last van mijn rug te hebben door scoliose en meerdere keren op een nacht wakker te worden omdat je 's nachts van houding veranderd, was ik het zat. Dus een ander matras gezocht, dit mocht niet baten en de rugklachten kwamen heftiger terug. Toen ben ik gaan Googlen en ben uitgekomen bij CustoMatraz, een belletje gedaan en René is na een afspraak thuisgekomen. Hier hebben we de nodige informatie gekregen en uiteindelijk een meting uitgevoerd. Het matras kon aan het einde van de week al geleverd worden, super snel dus! Ik was nog wel wat sceptisch omdat het best een hoop geld is en ik niet zeker wist of het effect zou hebben op mijn rugklachten. Na 1 nachtje op het matras gelegen te hebben merkte ik gelijk al verschil. Ik werd 's nachts niet wakker met het draaien en 's ochtends kon ik zonder klachten m'n bed uit. Ben helemaal tevreden over het matras en de service, Dit matras gaat voor mij verandering brengen in m'n leven. Bedankt Custo Matraz
- Cora Goudriaan
Van A tot Z Een fijne werkmethode , eerlijk en oprechte informatieverstrekking die op maat tot stand komt. Professioneel wordt alles ingemeten , wat leid tot een onwerkelijke slaapervaring. Jammer dat ik het niet eerder ben tegen gekomen. Kundige verkoper die het gesprek ingaat met als doel je te helpen en niet zo nodig moet verkopen. Alles is resultaat gericht, ouderwets goede service !!!
- Jan van der Touw, Nieuwendijk
Vandaag is het CustoMatraz geleverd en geïnstalleerd door Rene van Eijk van CustoMatraz Rotterdam. Helemaal te gek!! Het compleet op maat gemaakt slaapsysteem, waarbij men van tevoren opgemeten cq ingemeten wordt!! Hiermee worden de specifieke drukpunten gemeten van het lichaam en weten ze precies hoe het matras ingedeeld moet worden op hardheid. Voor velen is een matras maar een matras. Maar voor iemand die ziek is en vele uren in bed ligt omdat hij rusten moet heeft een comfortabel iets nodig. Dat heeft mijn kanjer nu. Jurgen kan nu na zijn chemokuren nog beter rusten en ontspannen in zijn simpele relax-kamer met dit geweldige matras. *Update:* Jurgen heeft van 21.15uur tot 7uur doorgeslapen!!!!!!!! Onze dochter is papa maar gaan wakker maken want meneer had zijn wekker niet gezet. En dat wakker maken viel niet mee. Dit is de 1ste hele nacht sinds , sinds??? Dat Jurg doorgeslapen heeft en geen pijn had in heupen, rug, schouders, armen. Echter is er wel een ander probleem nu hij net wakker is. Hij wil terug naar bed! Dikke vette dank aan iedereen maar vooral CustoMatraz-Rotterdam dat Jurgen voort heerlijk kan slapen. Aan het matras zal een slechte nacht nooit meer te wijten zijn. *Update2* Normaal slaap ik licht en wordt ieder uur wakker door de pijn in mijn lichaam en om mijn stoma te controleren. Na 5 uur diepe slaap wakker geworden en daarna nog lekker 3 uur door kunnen slapen. Ik heb mijn stoma niet hoeven legen. Ik moest zelfs gewekt worden door mijn dochter. De opvolgende nachten word ik minder vaak wakker. Ik slaap heel diep en zonder pijn. Ik hoef 's nachts mijn stoma niet meer te legen. Het lijkt wel of mijn darmen 's nachts ook tot rust komen. CustoMatraz Rotterdam: heel, heel, heel erg bedankt! Groetjes en dank, Jurgen, Johanna en kids
- Jurgen & Johanna Smiers, Udem Duitsland
In juni 2016 een Customatraz gekocht aangezien ik vaak rugklachten had en iedere morgen met pijn mijn bed uit kwam. Via internet en een tip bij Customatraz gekomen waar ik vriendelijk geholpen ben. Na aanschaf van het matras waren de klachten voor mij nog niet verholpen - het matras lag tijdelijk op een boxspring en daarna op een lattenbodem. De service was prima want er werd gezocht naar een oplossing door blokken in het matras te vervangen. Dit was wel een verbetering maar niet wat ik had gehoopt. Uiteindelijk heeft het voor mij resultaat opgeleverd toen ik een schotelbodem van CustoMatraz erbij heb aangeschaft. Ik hoef nu niet meer mijn bed uit omdat ik pijn in mijn rug heb... Ik ben me bewust dat rugklachten niet volledig verdwijnen met de aanschaf van een speciaal matras, daar is meer voor nodig! Lekker kunnen liggen en slapen is wel wat het mij heeft opgeleverd! Kortom... Goed advies - goede service en in combinatie met de schotelbodem is het voor mij een goede aanschaf geweest!
- Tineke de Ruiter
Ontspannen, pijnvrij en langer slapen was al jaren een onmogelijke missie. Vele matrassen en bedbodems hebben we in de loop der jaren aangeschaft en steeds lukte het niet het gewenste slaapcomfort te vinden. Duur of goedkoop, geen enkel slaapadvies droeg hieraan bij. Voor de lichamelijke beperkingen die ik heb bezoek ik een chiropractor. Hier besprak ik op een gegeven moment mijn ongemakken die ik ondervind tijdens het slapen. Zij gaf aan dat een matras en bedbodem van invloed kunnen zijn op vele lichamelijke klachten of ongemakken. Ieder mens is nu eenmaal anders wat lichaamsbouw en slaaphouding betreft. Juiste ondersteuning en drukverdeling is van groot belang op het hele lichaam. Standaard matrassen bieden dit niet. Uiteindelijk ging ik met haar positieve ervaringen en een folder van CustoMatraz de praktijk uit. Het heeft een hele tijd geduurd voordat ik een vervolgstap durfde te nemen gezien onze vele teleurstellende ervaringen. Na het nogmaals te hebben besproken met de chiropractor, toch de stap gezet en een afspraak gemaakt met René van Eijk. In ongedwongen sfeer met René ervaringen gedeeld en voldoende uitleg gekregen over de producten, materialen en werkwijze van CustoMatraz. Na het inmeten en het doornemen van de diverse mogelijkheden heb ik zonder twijfel de keus gemaakt voor een maatwerk matras in combinatie met een Flowform 'schotel-bedbodem'. Hierbij heb ik gekozen voor de optimale werking tussen matras en bodem. Het bijbehorende prijskaartje heb ik voor lief genomen; een investering in het welzijn van mijn lichaam op de langere termijn. Op het moment dat ik de review schrijf, slaap ik al meer dan 3 maanden in mijn nieuwe bed. Vanaf de eerste dag ben ik zeer enthousiast. Ik kom ontspannen in slaap, slaap uren door en kom makkelijk weer in slaap zonder gewrichtspijnen. Mijn doel was: slapen. Dit is volledig bereikt. Ik heb niet de illusie dat al mijn lichamelijke klachten zullen verdwijnen. Wel ervaar ik en heb ik de bevestiging van de chiropractor dat een aantal problemen in mijn lichaam verdwenen zijn of zich herstellen. Dit hadden zij en ik op voorhand niet verwacht! Inmiddels heeft mijn partner ook gekozen voor een maatwerk matras. Ook hij is zeer positief over zijn gemaakte keus. Tussentijds heb ik nog een aanpassing laten doen op een segment in de matras, voor nog meer comfort. Dit wordt zeer klantvriendelijk aangepakt. Daarnaast slaap ik nu op een hoofdkussen dat op verschillende manieren kan worden gevuld. Ook de keuze van een hoofdkussen maakt een verschil! René heeft tevens een maatwerk zitkussen voor mij laten maken. Ook dit is naar tevredenheid. Op geen enkel standaard stoelkussen kon ik lang en ontspannen zitten. René denkt mee in het vinden van oplossingen en is zeer klantvriendelijk! Een absolute aanrader.
- Suzan, Poortugaal
Waar kent u ons van? Kennissen/vrienden Ervaring: Ik ben 53 jr. en al jaren last van Artritis Psoriatica. Ik lag altijd al op een goed matras maar die werd slecht. Ik merkte dat ik slecht ging slapen en ontzettend veel draaide in bed om maar een goede en vooral pijnloze houding te vinden. Mijn rug ging steeds zeerder doen en was ontzettend gebroken s morgens . Toen ben ik via collega in contact gekomen met Customatraz. ( ik had er nog nooit van gehoord) ik vrijblijvend een afspraak gemaakt en werd kundig ingelicht door Rene en moest proef liggen op matras om ingemeten te worden. Toen werd ter plekke "mijn "matras opgebouwd. Het lag meteen goed maar om nog even te testen tocht een andere blok ingelegd en dat voelde ik Dat lag minder fijn. Dus het juiste matras werd besteld, ik lig er nu 2 mnd. op. Ik slaap heerlijk, ik draai een heel stuk minder en ik word een heel stuk fitter op. Veel minder rugklachten!! Ik kan zelfs weer op mijn buik slapen. Rene nam na 1 en 2 mnd. contact met mij op om te vragen of het matras beviel en of er nog iets aangepast moest worden. In mijn geval hoefde dat niet. Dus ik ben zeer tevreden over CustoMatraz!!
- Jacqueline uit Maassluis
Vanwege mijn werk als performance manager bij PSV ben ik contact gekomen met Customatraz. Na een boeiende presentatie heb ik mezelf aan kunnen melden als proefpersoon. Door de nodige fysiek problemen slaap ik niet goed, dwz vaak wakker worden en elke ochtend moeizaam opstaan en vaak rugklachten. Na een perfecte uiteenzetting over het matras en een meting bij Jumbo Slapen in St Oedenrode is het matras op proef geleverd. Direct al de volgende ochtend stond ik op zonder rugpijn en dat is tijdens de proefperiode zo gebleven. Ook de momenten van wakker worden zijn aanzienlijk minder, zodat ik meer uitgerust opsta. Voor mij was het dan ook duidelijk. Het Customatraz moest blijven, ook voor mijn echtgenote. We zijn dus uitermate content en zullen het zeker ook onder de aandacht brengen bij onze spelers en andere sporters. Elke verbetering kan immers helpen de prestatie te verbeteren.
- Luc van Agt
Wij stellen het zeer op prijs wanneer u uw mening over CustoMatraz met anderen wilt delen. U helpt anderen een weloverwogen beslissing te nemen bij de aanschaf van een CustoMatraz.
Geef uw feedback via onderstaand formulier of via “Klantenvertellen”. Door de controle op spam kan het even duren voordat uw review zichtbaar is.
Uw naam, e-mail en woonplaats worden niet op de website geplaatst. U kunt zelf bepalen welke naam en woonplaats wij onder uw review plaatsen door het daarvoor bestemde veld in te vullen.
Alvast hartelijk dank voor uw moeite!